Consumer insights
Pregunta y conoce
qué quiere tu mercado

Crea tu propia comunidad donde conocer al consumidor e impulsar la investigación cualitativa de las tendencias de tu mercado. Pregunta, escucha a tu público, y accede a insights con los que implementar las medidas necesarias para fidelizar a tus clientes y diferenciarte de tu competencia.

ejemplos de insights de employer experience

Una plataforma donde conectar con el consumidor

Un reto de ideas para conocer sus demandas

Un informe final con los insights más relevantes

En la horma del consumidor, calzando sus zapatos

Nuestra plataforma de consumer insights permite anticipar la detección de nuevas necesidades en el consumidor. Conoce mejor a quien se interesa por tus servicios, o llega a nuevos públicos como una marca innovadora, que apuesta por la escucha mientras ve crecer su base de clientes. Nada como mirar por los ojos del consumidor para alcanzar su deseado engagement.

Pregunta por lo último de tu mercado… o halla aquello por descubrir

Sea un nuevo producto, o una nueva manera de venderlo. Cada cliente es único, pero la mayoría de ellos comparten hábitos o expectativas sobre aquello que consumen. Nuestra plataforma te permite preguntar de forma amigable y social, con concursos de ideas y gamificación, por aquello que hará tu marca especial y única.

plataforma de employee experience

Ejemplo de reto de ideación en la comunidad

¿Cómo lograr una mejor experiencia de consumo de nuestros productos?

Ejemplo de insights obtenidos

ejemplos de insights que componen la employee experience
Plataforma de consumer listening

🔑 Accesible con RR.SS. o mediante registro

🌈 Branding personalizable

👨 Registro con datos sociodemográficos de usuarios

👍 Acceso a métricas de participación y tendencias

Reto de ideación

❓  Pregunta al conjunto de usuarios de la comunidad

🎯 Configura tu reto: fase de ideación, voto, deliberación….

🦄 Selección de ideas e ideadores destacados

🏆 Sistemas de gamificación e incentivos

Al ritmo de cada latido de tus clientes.

Cada reto de nuestra plataforma culmina con un informe de investigación cualitativa sobre aquello que demanda el consumidor. Promueve su identificación emocional con tu marca y accede a insights con los que redefinir tu oferta.

eurostars hotels desarrolla una plataforma de consumer insights

Hotel Tester Ideas.
Puertas abiertas a la escucha del cliente

La escucha al consumidor es parte del compromiso del grupo hotelero por adaptar su oferta a las demandas de sus clientes. Mediante la comunidad Hotel Tester Ideas, Eurostars Hotels capta insights de valor para innovar en sus distintas áreas de negocio y ofrecer el mejor servicio a sus huéspedes. 

principales insights del consumidor obtenidos en hotel tester ideas

Customer insights: el mejor antídoto al Covid-19

Nuestra propuesta de escucha del consumidor te ayudará a adaptar tu oferta y a retener a tus clientes en tiempos especialmente convulsos.

El mejor compromiso con tus clientes

Solicita información sobre nuestro paquete de consumer listening y consumer insights. 

Descubre nuestra plataforma con la que acceder a insights accionables para conocer mejor al consumidor y satisfacer sus demandas.

💻 Plataforma+ 💡 Reto de ideación + 📊 Informe de insights