Silvia Heras (Zurich Seguros): “Con ‘Imagina’ hemos posicionado a todos los empleados al mismo nivel”
Construir un espacio común, en el que empleados y agentes de Zurich Seguros puedan aportar y construir ideas para mejorar…
Silvia Heras (Zurich Seguros): “Escuchar a nuestros empleados nos ha permitido ganar credibilidad”
Zurich Seguros España está desarrollando un programa de escucha de sus empleados y red de agentes con la finalidad de…
Rafael Juan (Grupo Dulcesol): “El consumidor es el actor más importante”
El consumidor es el protagonista de la película. Con un símil extraído del celuloide Rafael Juan, CEO del Grupo Dulcesol,…
Esteban Mayoral (RTVE): “Innova nos permite contar con los empleados en la mejor prestación del servicio público”
Innova es el nombre del proyecto con el que RTVE (Radio Televisión Española) trata de transformarse implicando a todos los…
Pilar Roch: “La innovación colaborativa permite reducir ciclos de entrega y márgenes de error”
La necesidad de innovar se ha convertido en moneda común para todas las organizaciones, siendo un elemento que ya no…
Así es el Customer Center, el proyecto con el que Banco Santander co-crea con sus clientes
Situar al cliente en el centro de las decisiones de Negocio es una prioridad para el Banco Santander. Con este…
Amelia Prota: “Necesitamos impulsar la innovación a nivel interno para hacer llegar sus resultados a los clientes”
Amelia Prota, Vicepresidenta de Desarrollo Corporativo de APAP, la Asociación Popular de Ahorros y Préstamos de República Dominicana, aprovecha su…
Monika Schulze: “Para dar el mejor servicio al cliente, primero debemos subir a los empleados a bordo”
Con motivo de su participación en la próxima edición de innovationHUB Monika Schulze, Global Head of Customer and Digital Experience de…
Es hora de innovar mediante la inteligencia colaborativa
Pilar Roch. CEO de ideas4all Innovation. La inteligencia colaborativa está de moda y gana adeptos. Si echamos la vista atrás,…
Ángel Uzquiza (Santalucía Seguros): “Queremos apostar por las personas más emprendedoras de la compañía”
Innovar con la gente de la casa para extraer lo mejor de ella. La pasada edición de innovationHUB nos permitió conocer el…