Cocreación

Marketing y cocreación: el consumidor en el centro de la marca

Aquella concepción tradicional del marketing como la planificación de una campaña y el pago de su difusión en distintos canales o medios es…
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Cocreación

Xiaomi fideliza a sus clientes mediante la cocreación de su “customer journey”

En los últimos años el fabricante chino de teléfono móviles Xiaomi ha pasado de ostentar una posición marginal en el…
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Innovadores

Eva Ivars (Alain Afflelou): “ideas4afflelou nos ha brindado un superoído para escuchar a los consumidores”

La competencia en la arena digital parece obligar a ello: las marcas luchan por situar al usuario en el centro…
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Cocreación

Sólo 1 de cada 10 empresas llevan a la práctica lo que le transmiten sus clientes

Si ha llegado hasta aquí es probable que sea por interés profesional. Pero si lee este artículo, trate de hacerlo…
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Cocreación

Comunidades de clientes, un enlace entre marcas y consumidores

Hacer llegar sus mensajes a los clientes y a otros potenciales es un objetivo diario para cualquier departamento de marketing. Pero,…
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Cocreación

Comunidades de clientes, donde hablar y conocer a las marcas

La revolución digital ha dotado a las marcas de un amplio abanico de canales a través de los que llegar a…
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Cocreación

La experiencia de usuario manda en la era digital

Nunca antes la tecnología ha tenido un impacto tan profundo sobre la experiencia de usuario. Cerca de un tercio de…
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Innovación

Fácil, rápido… ¿y cálido?¿Es lo digital amigo de lo humano?

La tecnología ha transformado la forma en la que adquirimos y consumimos servicios. Vemos, comparamos y compramos de forma inmediata y…
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Innovación

Alain Afflelou innova con sus clientes gracias a la cocreación

La cocreación con clientes gana peso dentro de los Departamentos de Marketing, de cara a dar a conocer y fidelizar…
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Innovación

Cocreación con clientes: del consumidor activo al creativo

Facebook, Twitter o Youtube podrían, según un reciente estudio de McKinsey, asomarse al ocaso a la hora de que las empresas…
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